Protocolo para la atención al público en la sección consular de la Embajada de Colombia en Portugal a partir del 15 de enero de 2021

14/01/2021
Protocolo para la atención al público en la sección consular de la Embajada de Colombia en Portugal a partir del 15 de enero

 

Lisboa (ene. 13/21). Atendiendo las nuevas medidas adoptadas por el Gobierno portugués relativas al deber generalizado de confinamiento y teletrabajo, la Sección Consular de la Embajada de Colombia en Portugal, continuará prestando la atención a los trámites que se pueden realizar de manera virtual.

Trámites virtuales:

  • Certificado de Antecedentes Judiciales.
  • Apostillas.
  • Certificados de fe de vida (supervivencia)
  • Reconocimientos de firma en documento privado.
  • Copias de registros civiles inscritos en el Consulado.
  • Permisos de salida del país para menor de edad de Colombia.
  • Visas.

Deberá escribir al correo [email protected] informando el   trámite que requiere y se le enviarán las instrucciones a seguir.

Si el trámite que requiere es presencial y estrictamente esencial o de emergencia, por favor escribir a: [email protected] explicando el motivo de su urgencia de modo que podamos evaluar su caso y facilitar la asistencia consular.

Trámites presenciales previa confirmación por correo electrónico de la urgencia, emergencia o necesidad:

  • Registros Civiles.
  • Cédula de Ciudadanía.
  • Pasaportes.
  • Protocolización de Escrituras Públicas.

Debe seguir las siguientes instrucciones si su trámite es autorizado como presencial:

  • Comparecer exactamente el día y la hora indicada.
  • Habrá un ingreso controlado.
  • Mantener el distanciamiento social.
  • Sólo podrá asistir la persona que va a realizar el trámite. Cuando se trate de menores de edad, deben estar acompañados únicamente por uno de sus padres.
  • Al ingreso le será tomada la temperatura. Si un usuario presenta síntomas de gripa o cuadros de fiebre igual o mayor a 38°C, no será permitido su ingreso a las instalaciones del Consulado.
  • Será exigido el uso de tapabocas.
  • Debe hacer uso del gel desinfectante antes y después de realizar el trámite consular.

TELÉFONO DE EMERGENCIA CONSULAR: 932034509

 

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