Lisboa, 2 de octubre de 2025. El Consulado General de Colombia en Lisboa informa a la comunidad colombiana residente en Portugal que, según directrices emitidas por Colpensiones, a partir del 1.º de agosto de 2025, todos los certificados de fe de vida (supervivencia) deberán ser radicados directamente por los ciudadanos a través de la sede electrónica de Colpensiones.
Este nuevo procedimiento aplica para todos los pensionados en el exterior, quienes deberán:
- Registrarse en la plataforma virtual de Colpensiones:
🔗 https://sede.colpensiones.gov.co/login
- Seleccionar el trámite correspondiente.
- Adjuntar los soportes/documentos requeridos.
⚠️ El Consulado ya no enviará estos certificados a Colpensiones, siendo esta una responsabilidad exclusiva del ciudadano.
Para quienes presenten dificultades con el proceso en línea, Colpensiones ha dispuesto canales de atención como videollamada, chat y correo electrónico, disponibles en el siguiente enlace:
🔗 https://www.colpensiones.gov.co/exterior/publicaciones/3652/pensionados-en-el-exterior/
Recomendamos a todos los connacionales en Portugal consultar esta información con anticipación y cumplir con el trámite dentro de los plazos establecidos, a fin de evitar afectaciones en el pago de su pensión.