Protocolo para la atención al público en la sección consular de la Embajada de Colombia en Portugal a partir del 15 de enero de 2021
Lisboa (ene. 13/21). Atendiendo las nuevas medidas adoptadas por el Gobierno portugués relativas al deber generalizado de confinamiento y teletrabajo, la Sección Consular de la Embajada de Colombia en Portugal, continuará prestando la atención a los trámites que se pueden realizar de manera virtual.
Trámites virtuales:
- Certificado de Antecedentes Judiciales.
- Apostillas.
- Certificados de fe de vida (supervivencia)
- Reconocimientos de firma en documento privado.
- Copias de registros civiles inscritos en el Consulado.
- Permisos de salida del país para menor de edad de Colombia.
- Visas.
Deberá escribir al correo [email protected] informando el trámite que requiere y se le enviarán las instrucciones a seguir.
Si el trámite que requiere es presencial y estrictamente esencial o de emergencia, por favor escribir a: [email protected] explicando el motivo de su urgencia de modo que podamos evaluar su caso y facilitar la asistencia consular.
Trámites presenciales previa confirmación por correo electrónico de la urgencia, emergencia o necesidad:
- Registros Civiles.
- Cédula de Ciudadanía.
- Pasaportes.
- Protocolización de Escrituras Públicas.
Debe seguir las siguientes instrucciones si su trámite es autorizado como presencial:
- Comparecer exactamente el día y la hora indicada.
- Habrá un ingreso controlado.
- Mantener el distanciamiento social.
- Sólo podrá asistir la persona que va a realizar el trámite. Cuando se trate de menores de edad, deben estar acompañados únicamente por uno de sus padres.
- Al ingreso le será tomada la temperatura. Si un usuario presenta síntomas de gripa o cuadros de fiebre igual o mayor a 38°C, no será permitido su ingreso a las instalaciones del Consulado.
- Será exigido el uso de tapabocas.
- Debe hacer uso del gel desinfectante antes y después de realizar el trámite consular.
TELÉFONO DE EMERGENCIA CONSULAR: 932034509